✦ 預約需知
● 與客服聯繫時需告知：最近清潔日期與水塔類型&大小，並附上照片。
● 可清白鐵水塔（直立/臥式）、水泥蓄水池。
● 耗時：依水塔實際情況而定。
● 檢測：液位感應、管路、逆止閥（※ 如檢測到故障，可另報價後協助維修）
● 特殊污垢：青苔或異味，必需先提供照片或影片並主動說明，由客服另報價。
✦ 發票開立
愛潔淨的官網消費金額皆為未稅， 如需開立發票，請提前與客服說明發票相關訊息。
愛潔淨會於清潔完成後為您寄出。
✦ 服務區域
● 本服務以雙北為主。
● 如路程較遠都市山區需另加車資，還請先電話諮詢。（如：基隆、汐止、三峽、新店(花園路/達觀路/安祥路等)、文山(政大/指南路等)等區）
臺北市全區皆有服務
新北市板橋、新店、永和、中和、土城、 三重、新莊、泰山、蘆洲、五股、樹林（山佳火車站週邊止）
✦ 損壞賠償糾紛
損壞賠償
如有人員不慎造成的損壞，將進行相關責任判定依法負賠償責任，（賠償上限為當次清潔訂單金額100%）。
如物品老舊或是已不堪使用可能導致損壞或破損，清潔前時請先行告知。 另天然因素損壞（熱脹冷縮龜裂、油漆、瓷磚、水泥、剝落、生鏽斷裂等等)，恕不負責賠償。
糾紛
愛潔淨管家皆是持有良民證的好公民。
但仍請您於服務進行前，妥善收好您的貴重財務。
如服務進行當中，您發現有物品或金錢遺失。
請您立即報警並勿讓管家離開您的視線，以保護您和管家的權利。