下單流程

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01.整 體 服 務 流 程
 

Step1.】下單預約

► 愛潔淨官網選擇所需服務,並進行下單的動作。(下單詳細教學)

► 如是需要勘估之項目報價的時效期限兩週(14天)
。確定清潔付款,需3-5個工作天後才可進行清潔(需做人力的安排)。
 

 

Step2.】確認下單成功

► 添加 愛潔淨 官方認證 LINE帳號@loveclean並傳送訊息告知我們您的下訂單時填寫的姓名

手機瀏覽時點,擊下列按鈕,可迅速加LINE好友撥打客服電話

加入好友 

 
 

Step3.】進行匯款


► 愛潔淨為先付款後清潔確認服務日期後,會請您進行匯款(或線上刷卡)。

► 付款後通知愛潔淨,確認收到款項後契約正式成立。(如是匯款需提供您的帳號後五碼以便會計作業。)




 
 

Step4.】提醒您清潔日期

► 約定日期的前一天會使用LINE、電話或是簡訊
提醒您,明日將為您服務。



 

 

Step5.】進行服務


► 愛潔淨清潔管家/技師,依約前往為您服務。
► 清潔前會再次與您確認清潔內容
 

Step6.】售後滿意度調查


► 公司收到驗收單後,客服會再次聯繫您。
詢問這次的服務是否有需要改進的地方。
 
► 如果對於清潔有不滿意的地方,也請您告知愛潔淨,愛潔淨將會再為您做後續的安排。

► 機具清潔後會有十四天維護保固期
 
 
 
 
 
 
 
02.下 單 系 統 使 用 教 學
 
 
 
選擇需要的服務項目
 
於愛潔淨官網首頁(http://loveclean.com.tw/)挑選您需要的服務項目。


(教學以"居家清潔"為例)

 
 
 
 
 
STEP01.選擇預約內容

填選預約內容,填選好後點擊立即預約



 
 
 
 
 
STEP02.確認預約內容了解服務條款

確認預約內容,並閱讀服務條款後勾選「已閱讀」



 
 
 
 
 
STEP03.填寫連絡資料

確實填寫聯絡資料與備註的細項。



 
 
 
 
 
STEP04.選擇服務時間

擇日期、時段、人員(需選足您預約的人數,人數不足即無法預約)



 
 
 
 
 
STEP05.選擇付款方式

確認您的預約內容,並選擇付款方式(信用卡刷卡/ATM轉帳)








 
下單成功

這樣就完成下單了,最後在依據您選擇的付款方式進行付款即可