✦ 預約需知
● 下單時請告知：1.運轉是否正常。2.是否有漏水的情形。
● 清潔耗時：室內機皆約1.5小時1台。
✦ 發票開立
愛潔淨的官網消費金額皆為未稅， 如需開立發票，請提前與客服說明發票相關訊息。
愛潔淨會於清潔完成後為您寄出。
✦ 服務區域
● 本服務以「台北市、新北市、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、南投」為主。
必需經過山區或進入都市山區皆需另加車資。
※ 路程較偏遠需另加收車資如下：
新北市
✔︎ 淡水-淡水捷運站起
✔︎ 八里-中華路二段起
✔︎ 新店-景文科大起/新店站起
臺北市全區皆有服務
新北市板橋、新店、永和、中和、土城、樹林、 鶯歌、三峽、三重、新莊、泰山、林口、蘆洲、五股
八里(限中華路二段止)、淡水(淡水捷運站止)
桃園市中壢、平鎮、龍潭、楊梅、新屋、觀音、 桃園、龜山、八德、大溪、大園、蘆竹
台中市全區皆有服務
彰化縣彰化市、員林市
南投縣南投市、草屯鎮
✦ 保養含維修
不包含維修和零件更換，如有需求則另外報價。
✦ 冷氣零件部位說明
冷氣機在經過長時間運轉後，如果沒有作好清潔的保養工作，除了會阻礙冷氣機交換冷熱的功率外，還會加速零件的磨損，耗費電力，縮短冷氣機的使用壽命。
✦ 無法拆洗情況？會另外收費嗎？
如技師已達現場，發現無法拆洗：
01.技術層面之因素而導致無法進行拆洗保養則保證不收費。
02.若因非技術層面之因素導致無法進行拆洗保養，僅收車馬費未稅$500元/人。
（※非技術層面意指：機器老舊、嚴重鏽蝕、木作、非安全施作環境、防水膠封死，現場狀況無法拆卸…等等因素導致無法施工）
✦ 冷氣安裝位置挑高，可否清洗？
● 內機安裝高度高於3米2~4米需進行高架作業，加價500元/台。
● 內機安裝高度高於4米以上高度，需進行高架作業，請客戶一定要提前告知客服，並安排勘估。加價1000元/台。
※ (高度計算:以地面到室內機上緣計算)
✦ 國際牌變形金剛系列拍照範例
✦ 冷氣可以殺菌嗎？
★ 冷氣蒸氣高溫殺菌，達到深層乾淨與保護！
使用德國生產製造機具，品質保證。具備3.2Bar高壓蒸氣，釋出高達139度以上的高溫蒸氣，去除99.99%的細菌／異味／污漬。
不需一堆化學清潔劑，清潔、消毒、除污一次完成！用最健康環保的清潔方式，保護客戶／冷氣／環境的健康。
✦ 冷氣貼心小知識
1、冷氣關機前須先送風5-10分鐘，讓冷氣內部保持乾燥，避免發霉細菌孳生
2、冷氣運行一段時間後，應該打開窗戶來更換空氣，提高屋內含氧量
3、住家濾網建議每周清洗一次，冷氣清洗保養一年一次；營業場所、電腦機房建議半年保養一次
4、長時間不使用應拔掉插頭關閉總電源，達到省電功能
5、室外機需保持空氣流通順暢，不可推放雜物，散熱循環不良會加重損耗、減少冷氣機壽命
6、室外機建議加裝雨遮，避免風吹日曬雨淋，延長室外機壽命
✦ 損壞賠償糾紛
損壞賠償
如有人員不慎造成的損壞，將進行相關責任判定依法負賠償責任，（賠償上限為當次清潔訂單金額100%）。
如物品老舊或是已不堪使用可能導致損壞或破損，清潔前時請先行告知。 另天然因素損壞（熱脹冷縮龜裂、油漆、瓷磚、水泥、剝落、生鏽斷裂等等)，恕不負責賠償。
糾紛
愛潔淨管家皆是持有良民證的好公民。
但仍請您於服務進行前，妥善收好您的貴重財務。
如服務進行當中，您發現有物品或金錢遺失。
請您立即報警並勿讓管家離開您的視線，以保護您和管家的權利。