● 預約需知
● 下單時請告知：1.運轉是否正常。2.是否有漏水的情形。
● 清潔耗時：室內機皆約3小時1台。
● 發票開立
愛潔淨的官網金額皆為未稅，索取發票資訊請與客服提出，愛潔淨於清潔完成後為您寄出。
● 服務區域
● 本服務以雙北為主。
● 如路程較遠都市山區需另加車資。還請先電話諮詢。（如：基隆、汐止、三峽、新店(花園路/達觀路/安祥路等)、文山(政大/指南路等)等區）
臺北市全區皆有服務
新北市板橋、新店、永和、中和、土城、 三重、新莊、泰山、蘆洲、五股、
林口（南勢國民小學週邊止）、 八里（限中華路二段止）、
樹林（山佳火車站週邊止）、 淡水（限淡水捷運站止）
● 保養含維修
不包含維修和零件更換，如有需求則另外報價。
● 無法拆洗情況？會另外收費嗎？
如技師已達現場，發現無法拆洗：
01.技術層面之因素而導致無法進行拆洗保養則保證不收費。
02.若因非技術層面之因素導致無法進行拆洗保養，僅收檢測費500元/人。
（※非技術層面意指：機器老舊、嚴重鏽蝕、木作、非安全施作環境、防水膠封死，現場狀況無法拆卸…等等因素導致無法施工）
● 拒絕化學！天然清潔！
市面上許多人使用化學藥劑(鋁潔劑或鹼片)清洗。雖然洗的亮晶晶，但卻恐會對冷氣＆人體形成惡劣影響。如銅管破裂鋁鰭片脆化（冷氣報廢）、化學藥劑殘留（傷害人體）。
正確清洗只需要去油除汙，即可以增加散熱效率達到致冷的效果！愛潔淨使用天然環保清潔劑去油除汙，再加碼使用高溫蒸氣消毒除臭。
天然環保無毒，確保顧客不會受到二次清潔的傷害。
● 冷氣可以殺菌嗎？
★ 冷氣蒸氣高溫殺菌，達到深層乾淨與保護！ 使用德國生產製造機具，品質保證。具備3.2Bar高壓蒸氣，釋出高達95度以上的高壓蒸氣，去除99.99%的細菌／異味／污漬。
不需一堆化學清潔劑，清潔、消毒、除污一次完成！用最健康環保的清潔方式，保護客戶／冷氣／環境的健康。
● 冷氣貼心小知識
1、冷氣關機前須先送風5-10分鐘，讓冷氣內部保持乾燥，避免發霉細菌孳生
2、冷氣運行一段時間後，應該打開窗戶來更換空氣，提高屋內含氧量
3、住家濾網建議每周清洗一次，冷氣清洗保養一年一次；營業場所、電腦機房建議半年保養一次
4、長時間不使用應拔掉插頭關閉總電源，達到省電功能
5、室外機需保持空氣流通順暢，不可推放雜物，散熱循環不良會加重損耗、減少冷氣機壽命
6、室外機建議加裝雨遮，避免風吹日曬雨淋，延長室外機壽命
● 損壞賠償糾紛
損壞賠償
如有人員不慎造成的損壞，將進行相關責任判定依法負賠償責任，（賠償上限為當次清潔訂單金額100%）。
如物品老舊或是已不堪使用可能導致損壞或破損，清潔前時請先行告知。 另天然因素損壞（熱脹冷縮龜裂、油漆、瓷磚、水泥、剝落、生鏽斷裂等等)，恕不負責賠償。
糾紛
愛潔淨管家皆是持有良民證的好公民。
但仍請您於服務進行前，妥善收好您的貴重財務。
如服務進行當中，您發現有物品或金錢遺失。
請您立即報警並勿讓管家離開您的視線，以保護您和管家的權利。