✦ 發票開立

愛潔淨的官網消費金額皆為未稅， 如需開立發票，請提前與客服說明發票相關訊息。
愛潔淨會於清潔完成後為您寄出。

✦ 服務區域

● 本服務以「雙北/桃園/新竹(不含偏遠地區及山區)」為主。　
● 此外的區域如有需服務亦可來電詢問。
● 如路程較遠都市山區需另加車資，還請先電話諮詢。（如：基隆、汐止、新店(花園路/達觀路/安祥路等)、八里、淡水等區）

臺北市全區皆有服務
新北市板橋、新店、永和、中和、土城、樹林、 鶯歌、三峽、三重、新莊、泰山、林口、蘆洲、五股
桃園市 中壢、平鎮、龍潭、楊梅、新屋、觀音、 桃園、龜山、八德、大溪、大園、蘆竹
新　竹 新竹市（北區、東區）、竹北、湖口、新豐 新埔、關西、芎林

✦ 是否有提供商用抽油煙機清潔服務？

目前僅開放「幼兒園場域」，使用抽油煙機清潔服務。
若您有這方面的需求，請聯繫真人客服，附上照片，將為您進一步評估提供報價。

✦ 抽油煙機老舊，還建議清潔嗎？

使用10年以上，愛潔淨不建議清潔直接更換新機。

✦ 保養含維修嗎?

不包含維修和零件更換。

✦ 無法拆洗的情況？會另外收費嗎？

如技師已達現場，發現無法拆洗：
01.技術層面之因素而導致無法進行拆洗保養則保證不收費。
02.若因非技術層面之因素導致無法進行拆洗保養，僅收檢測費600元。
（※非技術層面意指：油污卡死機器老舊、嚴重鏽蝕、木作、非安全施作環境、防水膠封死，現場狀況無法拆卸…等等因素導致無法施工）

✦ 損壞賠償糾紛 

損壞賠償 
如有人員不慎造成的損壞，將進行相關責任判定依法負賠償責任，（賠償上限為當次清潔訂單金額100%）。
如物品老舊或是已不堪使用可能導致損壞或破損，清潔前時請先行告知。 另天然因素損壞（熱脹冷縮龜裂、油漆、瓷磚、水泥、剝落、生鏽斷裂等等)，恕不負責賠償。

糾紛 
愛潔淨管家皆是持有良民證的好公民。
但仍請您於服務進行前，妥善收好您的貴重財務。
如服務進行當中，您發現有物品或金錢遺失。​
請您立即報警並勿讓管家離開您的視線，以保護您和管家的權利。​